“Contagious”《瘋潮行銷》讀後感1—重點是口碑，不是臉書跟IG
(本部落格文章，未經作者同意，禁止轉載)
為何有些想法、產品、影片，會像病毒一樣傳播。短時間之內，大家都知道，大家都在談?
或許這個新的產品比較好，價格更實惠，或是業者花了很多錢下廣告，讓很多人知道?
或許這個影片就是有可愛動物，或是有個很好笑的場景?
這都是部分原因，但無法解釋全貌。一個快速在人群之間傳播的訊息，根本理由是，大家願意拿它出來談，跟別人分享。
所以重點是，這些廣泛流行的東西，有什麼特點，讓大家喜歡把它拿出來講。
別人與我們分享的東西，對我們的想法、行動、購買會有重大影響。據估計，有20-50%的購買決定，背後的主要決定因素是口碑。
口碑比廣告有效很多，有兩個根本原因。
第一，口碑較具有說服力。
因為所有的廣告，都會說自己最好。這是最好用的牙刷，這是最好喝的飲料，這是最有效的保健食品等。看多了，我們會開始懷疑，真的嗎?
相較之下，朋友、同事與家人，跟你分享使用某個產品或是去某家餐廳的經驗時，會很直接。那就是他的觀感，他的體驗。他沒必要騙你(可能有例外狀況)。所以比起廣告，我們更容易相信與認同親友的推薦。
第二，口碑更具針對性。廣告會投放給所有潛在客戶。口碑則會投放給真的可能會用到的人。
譬如你知道自己的妹妹要去巴黎玩，你可能會找出自己記憶中好吃的餐廳推薦給她。假如你聽到自己的同事要買車，你可能會分享自己的車輛使用經驗。你不會推薦跟談話對象毫無相關的東西，你會分享有關的資訊。就是這個”有關”，讓口碑更具針對性。
那如何建立口碑，讓自己想推廣的想法與產品，廣為所知，被眾人樂於談論?
很多人認為解答就是社群媒體，像臉書，Twitter，YouTube等。
因為這是一個網絡。你只要發出一個傳播力夠強的東西，自然會順著這張大網散布出去。
但作者指出這有兩個大問題。
第一，網路上傳播的口碑占比很低。(書中有給出實際的數字，真的比想像中低很多)
很多人以為現代人花很多時間上網。但往往忽略，其實沒有上網的時間更多。人與人之間的接觸，大多仍是實體的。
人會高估網路傳播的力量，因為那明顯可見。譬如一則臉書貼文觸及多少人，有多少人按讚，有多少人分享。有精確的數字。
但一個想法或一個產品，透過實際人與人之間的交談，傳了多遠，有幾千還是幾萬個人聽到?不易驗證。
但是，看不到不代表不重要。實體接觸才是主力傳播管道。
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對錯之分，而不是主動與指數化之爭(Telling Right from Wrong)
(本部落格文章，未經作者同意，禁止轉載)
有些投資朋友認為綠角是主動投資的反對者。這個說法其實不太正確。正確的說，我反對的是觀念錯誤的主動投資。
那些錯誤觀念呢?
譬如，”年輕就要主動投資，拼一把”。
問題是，基本算術證明，主動投資是一個整體來講成果落後指數化投資的投資方法。為何轉到主動投資，一個比較低報酬的方式，卻希望有比較高的報酬?
譬如，”我只要努力研究證券、財報、市場訊息，我的努力終有回報，我會得到超越市場的報酬”。
事實是，主動投資不是你有努力就會得到比較好的成果。主動投資是一個競技活動，你要比別人更強，你的績效才有機會比較好。
譬如，”看一些零和遊戲中的主動大師著作，以為那些經驗可以複製。”
問題是，假如在零和遊戲中，有人賺了幾千萬或幾億，那代表他的對面有許許多多虧了幾萬、幾百萬、幾千萬的人。輸家貢獻成為贏家的成果。這是一將功成萬骨枯。你去參與，比較可能成為白骨，而非名將。
譬如，”投資成本不重要，反正我的年化報酬會是一年幾十趴，上百趴。不需要在意成本。”
實際狀況是，不論主動或被動投資，成本都很重要。
就我多年觀察，令人遺憾的是，主動投資人中持有這些錯誤觀念的人特別多。可以說，不少人正是有這些錯誤理解與過度美好的想法，才會去做主動投資。
一個對市場事實與基本原理理解不夠的人，說自己要勝過市場。就像一個人連圍棋規則都沒有完全掌握，就要跟圍棋國手對奕。這很難是聰明的舉動。
指數化投資是一個非常違背直覺的投資方法。藉由年復一年取得市場整體報酬，達到長年之後優異的累積報酬。
基本上，要能採行指數化投資，就必需破除前面提到的迷思。投資人正是知曉指數化投資才是報酬率較高的一方，知道主動投資絕非有投入就會有回報，知道不要去參與零和遊戲，知道成本的重要，所以採行低成本指數化投資。
但以上論述，絕非代表所有的主動投資都不可取。其實綠角也有很喜歡的主動投資者，Ken Fisher就是具代表性的一位。從他的著作，可以看到他的投資邏輯非常清楚對市場也有深入的瞭解與不同一般的見解。看他的書，是件很享受的事情。
(但投資世界的現實是，即便你有正確的知識，也未必帶來卓越績效。有時反而是一些認知錯誤的人，因為運氣，取得絕佳成果)
以上這些說法，也絕非代表使用指數化投資工具就一切都對。
最常見的錯誤指數化投資工具使用法，就是以為自己可以看一些指標，短線進出。達到抓取正報酬，躲過負報酬的成果。
這是投資幼童的想法。因為這可以達成的話，等於是投資可以沒有風險，但有報酬。這合理嗎?
(請小心，有些出版社以出書帶來收入為目的。不是以為讀者帶來正確知識為目的。投資幼童的書，一本接一本出，不算少見。)
或是以為可以自組”ETF”。主動投資為什麼要躲在ETF的名號下?
大方的說自己在主動選股，有問題嗎?
或是以為ETF就是指數化投資工具。然後買高股息、電動車、AI這些主動選股跟主題式ETF也以為自己在做指數化投資。
我認為，一個具基本責任感的投資倡議者，應指出不合理的做法，以及其背後的問題。
而不是為了避免被批評，或是想取得一個心胸寬大的名號，說些:” 投資方法沒有對錯，只有適不適合”的言論。
這種情形就像這樣。
2023九月回顧
本文回顧2023九月綠角財經筆記的狀況。
2023九月，綠角財經筆記前十大熱門文章分別是:
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2. 綠角財經筆記總目錄
3. 綠角開課計畫(Greenhorn’s Investment Class)
4. 《別把你的錢留到死》(Die With Zero)綠角推薦序---利用金錢、享受人生
5. TD併入嘉信，最新狀況更新3—轉移完成(Updates on TD Accounts Moving to Charles Schwab)
6. 綠角中文書局
7. Vanguard Real Estate ETF分析介紹(VNQ，2023年版)
8. 美國晨星2022基金費用研究讀後感(What I Learned from Morningstar 2022 US Fund Fee Study)---投資人的選擇如何改變了業者
9. 美國券商嘉信理財金融卡啟用程序2023版(How to Activate Charles Schwab Debit Card)
10. FIRE早退休族，你還在用4%提領率嗎?(4% Withdrawal Rate is Dangerous for Early Retirement)
重要功能性文章綠角開課計畫、綠角財經筆記總目錄與綠角中文書局仍是前十大熱門文章。
