“注意力商人”讀後感2---網路的自我劣化傾向
作者在 “注意力商人”書中關於部落格等網路應用的討論，讓人有許多的想法。
最早美國線上提供的線上論壇，特點就是匿名性。一個人可以拋下自己在現實世界中的束縛，外表、年齡、聲音、甚至性別，在網路上的一個代號後面，扮演完全不同的角色。
這個特點有好有壞。
好處在於，刺激性。不知道會遇到怎樣的人，這個ID背後到底是怎樣的人。期待與幻想，帶來網路使用的快感。而且循著人類本能，很快的許多論壇變成找尋性伴侶的地方。
壞處在於，沒有節制的發言。
網路興起後，許多人開始利用部落格分享自己的日常生活點滴，看法或是在網路討論區分享自己的見解。
但不可避免的，惡意攻擊者出現。
這些人未必有什麼好的理由來反對別人提出的見解，他就是不斷的用毫無禮貌的言語，根本沒有邏輯的論點，不斷的罵，不斷的反駁。
不要認為每個人都是正常人。日常生活會遇到怪怪的人，網路的匿名性更會讓許多看起來正常的人，心中的惡魔跑出來。怪人會更多。
跟這些人講理是講不通的。所以，好心提供看法跟專業見解的人，時間久了之後，他自然會想:”那麼累，何必呢?”
於是，有見識，懂的人撤出，網路上的討論，品質日益低落。
這是不論在美國，還是台灣的匿名討論區都一再出現的現象。
過去好心分享的人，過一段時間，就心灰意冷的退出了。
臉書帶來的一大變革就是，它希望把一個真實的人的生活與交友圈，複製在網路上。讓人可以在網路上，關注朋友跟同事的動態。大多人的臉書帳號，是可以讓親友認出這個人是誰的。
經營一個臉書專頁，我也的確發現，一個有著跟真實世界名字相同ID的臉書帳號，幾乎不太會發表不理性，沒禮貌的發言。那些言不成理、信口開河、對別人根本沒有基本禮貌的發言，大多是一些明顯想要別人不知道他是誰的ID所留下的。
這些發言，直接忽略就可以了。
不要理它，也不需要為他特別解釋。
在網路上，想要好心的持續提供個人見解，幫助他人，一定要先有體認，網路討論會有劣化的傾向。一些沒有自己的事業與興趣可以忙的人，會在網路上尋求發洩管道。得到你幫助的人，未必會出面感謝你。看你不爽的人，很可能會出來罵你。
好的看不到，壞的很明顯。
這種傾向也可見於網路上的商店或餐廳評價。
大家都怕買到爛東西，吃到爛餐點。所以Google查詢時，一看到負面評價文章，就會先去看。
大家都先看負面文章，照Google的排名邏輯，它就會認為這是對使用者”幫助最大”的文章。排名一路向前。
這也顯示了在網路時代，維持名聲的困難之處。假如你是業主，有100篇好評價，一篇特爛的評價。那篇特爛評價在搜尋你的公司或你的餐廳時，往往會是排名很前面的搜尋結果。
使用者需要好好看一下其它評論，才會知道真正大多使用者與消費者的真實體驗。
網路時代，是一個美好與混亂的時代。真實世界的問題，不會在網路上消失，有時是變得更加嚴重。
回到首頁:請按這裡
初來乍到:請看”如何使用本部落格”
相關文章:
“注意力商人”讀後感1---注意力在那裡，你就在那裡
綠角週年慶---The Pleasure of Reading, Writing and Sharing
“一人創富”讀後感—網路創作與創業的完整指引
4 comments:
不過這種"壞的留言排前面"某種程度上，對我來說還是很有用
如果一個地方的評價只是一面好，到底可信度有多少一樣令人懷疑
如果說一家餐廳好的評分很多，但是有一些"不理性"的負分存在
其實也讓那些"好評價"可信度增加了不少
對於網路評價這點非常有感。許多客人根本不願意和店家溝通，直接給出一顆星的評價，留了一段情緒性的發言就走人...
謝謝讀者朋友的討論與分享~
同意樓上呂彥德的看法
「幾乎都是好評，但有一兩個不理性的負評」是我最喜歡看到的評價，但這說不定也有暗黑兵法了……（顧寫手寫一篇不理性的負評之類的）
嗯，完全離題就是了 XD
張貼留言